La dirección de FERNATRANS CARGO S.L. comunica que su devenir empresarial actual, se encamina al crecimiento y expansión comercial, los cuales no serían posibles sin destacar en el sector por el cumplimiento de los requisitos del cliente así como por el aseguramiento de la satisfacción de sus expectativas, lo cual supone el principio estratégico de esta organización, con una clara vocación de alcanzar el máximo nivel de calidad en las actividades que en cada momento desarrolle, centradas en la actualidad en el SERVICIO DE TRANSPORTE DE MERCANCÍAS ENTRE TERMINALES DE CARGA DEL AEROPUERTO Y NUESTROS CLIENTES.

Es nuestro compromiso diario que todo nuestro personal ponga en práctica adecuadamente los procedimientos de nuestros procesos cumpliendo con los requisitos necesarios, llevando un seguimiento de estos para así garantizar un servicio óptimo y de calidad de los servicios a tener como:

1. Plan Nacional de Seguridad: Intervendrá y neutralizará situaciones de riesgo que puedan afectar a la integridad física de las personas o bienes que se encuentren dentro de los inmuebles.
2. Prestación de servicios: Desempeñar nuestro servicio de transporte de mercancías entre terminales de carga del aeropuerto y cliente final, con la mayor diligencia posible.
3. Operador: Control de Stock de mercancías para regular y notificar el indicio de irregularidades/fraude que se hayan detectado en la operativa y documentación.
4. Formación: Nuestra responsabilidad en Formación tanto interna como externa para fomentar un nivel de capacidad técnica adecuado a nuestras necesidades a través de la potenciación y mejora continua de los que dispone el personal.
5. Calidad: La Organización garantiza el total cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2015, gestionando sus procesos para lograr un mejor servicio y aumentar la satisfacción de sus clientes y otros grupos de interés. Del mismo modo la organización garantiza el seguimiento de las directrices de la norma Buenas Prácticas de Distribución o GDP, gestionando sus procesos diligentemente para proporcionar esa calidad de servicio en el manejo de la carga y sus particularidades dependiendo de su naturaleza. Así como ceñirse a las directrices como OEA, según marcan las medidas de seguridad y buenas prácticas de la cadena de suministro como operador y empresa transportista.

01/05/2024