En Fernatrans Cargo S.L., buscamos ser un modelo de humanidad, ética y compromiso en el transporte de mercancías. Nuestra misión es brindar un servicio de calidad entre terminales aeroportuarias y nuestros clientes, priorizando el bienestar de nuestro equipo, la satisfacción de quienes confían en nosotros y un impacto positivo en el entorno. Esta política encarna nuestros valores y dedicación a la excelencia, las personas y el progreso constante.

Nuestros Principios Clave

• Seguridad: Pilar inquebrantable respaldado por el Plan Nacional de Seguridad, el Sistema de Gestión de Seguridad (SMS) y el Programa de Vigilancia de Seguridad Operacional (PVSO), protegiendo a nuestro equipo, clientes y mercancías.
• Formación y desarrollo: Nuestro personal, eje central de la empresa, se fortalece mediante formación que potencia sus competencias, asegurando un servicio adaptado al sector logístico en un entorno de respeto y colaboración.
• Excelencia: Perseguimos la excelencia con entregas puntuales, precisas y empáticas, superando las expectativas de nuestros clientes con cuidado y compromiso.
• Trabajo en equipo: Une los talentos individuales para alcanzar metas comunes, enfrentar retos y celebrar éxitos colectivos.
• Integridad y claridad: Guían nuestras operaciones, asegurando responsabilidad en cada interacción con empleados, clientes y socios.
• Mejora continua: Alineados con ISO 9001:2015, atendiendo a nuestro equipo y clientes para innovar y cumplir estándares como las Buenas Prácticas de Distribución (GDP) y el Operador Económico Autorizado (OEA), cuya certificación, junto con nuestra alineación al Operador de Seguridad Autorizado (OSA), consolida nuestra eficiencia y liderazgo.

Comunicación de Nuestra Política

Nuestra política es un fundamento dinámico, compartido con claridad. Internamente, está accesible en AirCargoWeb, nuestra plataforma para la gestión operativa (almacén, inventario, calidad), y en MiPortal, nuestro espacio digital para empleados. Sesiones de formación y canales de retroalimentación refuerzan su implementación y promueven la cohesión. Externamente, la transmitimos a clientes y socios, reflejando nuestro compromiso con un servicio fiable, humano y orientado a sus necesidades.

Un Compromiso Vivo

Esta política define nuestra esencia y visión. La revisamos regularmente para adaptarla a los retos del sector, las necesidades de nuestro equipo y las expectativas de nuestros clientes. En Fernatrans Cargo S.L., actuamos con pasión, integridad y responsabilidad para forjar un futuro donde la calidad, el cuidado por las personas y la excelencia dejen un impacto positivo en el sector logístico y la sociedad.

El Prat de Llobregat, 09 de enero de 2025

Fdo. Fernando Molina
Director Ejecutivo España